S: Xander hangi tür ürünler satıyor? C: Xander, kadınlar ve erkekler için sadece iç giyim ürünleri üretmektedir. Ürün yelpazemiz iç rahatladınızı önemsidiğimiz tüm alt giyimleri içindir.
S: Siparişimi nasıl verebilirim? C: Web sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımlarını takip etmeniz yeterlidir.
S: Siparişimi ne kadar sürede teslim alırım? C: Siparişler genellikle 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir.
S: Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz? C: Türkiye içi gönderimlerde anlaşmalı olduğumuz Sendeo kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Kargo seçenekleri ve takip bilgileri siparişinizin ardından size iletilecektir.
S: Ürün iade ve değişim süreci nasıl işliyor? C: İade ve değişim taleplerinizi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde başlatabilirsiniz.
S: İade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alabilirim? C: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içinde hesabınıza geri yatırılacaktır.
S: Ürünlerinizde beden seçenekleri neler? C: Ürünlerimiz geniş beden seçenekleriyle sunulmaktadır. Her ürün sayfasında bulunan beden tablosu, size en uygun bedeni seçmenizde yardımcı olacaktır.
S: Stokta olmayan ürünler tekrar ne zaman gelir? C: Stokta olmayan ürünler için belirli bir tarih verememekteyiz. Ancak, ilginizi çeken ürünler için ‘Stoklar gelince haberdar et’ seçeneğini kullanarak bildirim alabilirsiniz.
S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? C: Kredi kartı ve banka kartı seçeneklerimiz bulunmaktadır.
S: Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor? C: Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler, SSL sertifikası ile korunmakta ve güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.